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官方登入頁也可能被利用?收到陌生裝置碼怎麼辦

陌生裝置碼先不要輸入;確認誰發起登入,並區分個人及公司學校帳戶

有人傳來一串代碼,說要你到 Microsoft 的裝置登入頁輸入,才能看文件、開會或處理帳戶問題?如果不是你自己發起的裝置或應用程式登入,或無法透過已知管道確認,先停止,不要輸入或批准。

裝置碼有正常用途,但官方登入頁本身也可能被拿來完成別人發起的登入。若已經輸入並完成確認,應儘速從可信任的官方管道保護帳戶;公司或學校帳戶也要立即通知管理員。本文無法判斷你的個案是否已被存取。

鉅城娛樂城編輯部|資料查核:2026 年 11 月 10 日。本文依資安機構與 Microsoft 公開資料整理,沒有測試個人的設備或帳戶。

先問:誰發起這個裝置或應用程式的登入?

有些設備不方便輸入帳號密碼,會請你在另一台裝置的服務頁面輸入代碼,讓正在設定的設備完成登入。這是跨裝置登入的一種方式,不代表只要看到代碼就是詐騙。

先確認這是否是你自己要啟用的裝置或應用程式,並透過已知管道核對要求;認不出來時先不要繼續。如果陌生人突然傳碼,要求你用自己的帳號代他登入、查看文件或協助排除問題,不要因為頁面網址看起來熟悉就直接確認。

TWCERT/CC 的案例說明指出,攻擊者可能提供自己產生的裝置碼,再引導他人到真正的 Microsoft 官方頁面完成登入。這種情況下,讀者可能替陌生人的登入請求完成驗證。官方頁面是真實服務,並不會替你判斷這次要求是否由你發起。

如果有人以 QR Code 引導登入,也可先看掃碼後的登入與授權提醒。不要把對方給的代碼傳給別人測試,也不要為了確認真假重複批准。

只收到代碼,和已完成登入有何不同?

還沒輸入或確認:先停止操作,保留訊息作為查證資料。若對方自稱同事或管理員,透過你原本知道的電話、公司通訊錄或正式工單重新確認,不要使用訊息裡另附的聯絡方式。

已輸入,但不確定是否完成登入:先停止;儘速用可信任管道檢查帳戶,若是公司或學校帳戶,同時通知管理員。記下時間、帳戶類型與看到的應用名稱,說明你做到哪一步。是否真的完成授權,應由服務或管理員查證。

已輸入並完成登入或驗證:盡快依帳戶類型處理,並檢查是否有不認識的登入活動。若有不明金融交易,另行從卡片背面或自行查得的銀行官方管道聯絡銀行;不要等待所有截圖整理完畢才說明。

個人 Microsoft 帳戶:登出功能有適用限制

如果是個人 Microsoft 帳戶,請自行開啟 Microsoft 官方帳戶安全資訊,依帳戶可能遭盜用時的官方指引處理密碼、登入及帳戶設定。若無法登入,可使用官方登入輔助工具;不要付費把密碼或驗證碼交給自稱保證找回帳戶的人。

Microsoft 另提供在所有位置登出的說明。Microsoft 表示,這項個人帳戶的登出最多可能需要 24 小時;Xbox 主機不在此功能的登出範圍。因此按下登出不能當成所有裝置都已立即失去存取權的證明。實際狀態與其他安全措施應依 Microsoft 當前說明確認。

若操作的電腦本身也可能被安裝不明程式或受他人控制,先停止在該裝置輸入新的密碼,使用可信任設備求助,並依官方指引檢查裝置。不同事件需要的處理不同;不要單憑本文認定裝置已感染或帳戶已恢復安全。

公司或學校帳戶:讓管理員檢查範圍

如果使用的是公司或學校提供的帳戶,儘速向原本知道的資訊或資安窗口通報,不要自行假設個人帳戶的登出選項、等待時間與例外適用於組織帳戶。

Microsoft 對組織帳戶的說明指出,不同應用程式可能各自管理工作階段;由管理員撤銷帳戶存取時,也要依實際應用及環境檢查。你可以提供收到要求的時間、自己是否輸入代碼和已看到的應用名稱,但不要把密碼、完整驗證碼或客戶文件貼到公開群組。

如果對方持續催促你操作、要求保密,或說不照做就會失去帳戶,先停止與對方配合。從原本信任的通訊管道聯絡管理員,比依同一則訊息內的電話回覆更容易確認對象。

資料來源:TWCERT/CC 裝置碼釣魚說明、Microsoft 個人帳戶登出說明、Microsoft Entra 管理員撤銷存取說明。各服務功能與介面可能更新,請以服務官方資訊及組織程序為準。