手機顯示「111」，是辨認政府簡訊的線索，但不能只看寄件號碼就認定訊息內容一定安全。收到要求繳費、輸入帳密或下載程式的通知時，先不要直接點連結；自行查詢機關官網或電話，確認是否真有這件事。若已提供金融資料或發現不明交易，應儘快聯絡銀行或發卡機構。
你可能看過「111 是政府專用短碼」，也看過「111 簡訊遭冒用」的新聞。這兩種資訊討論的環節不同：政府平台的發送管道，和手機上顯示的寄件號碼，不能只看成同一件事。
鉅城娛樂城編輯部｜資料查核：2026 年 11 月 10 日。本文整理官方公開資料，沒有檢測個別手機或判定任何一則簡訊的真偽。
平台未遭入侵，為什麼仍出現假冒簡訊？
2024 年，民眾反映收到疑似冒用政府短碼的簡訊後，數位發展部當時表示，追查未發現 111 政府簡訊平台遭駭客入侵。這是數發部在 2024 年 11 月對當時疑似冒名事件的查核結果，不能用來確認你手上這則訊息的真偽。
同年 11 月，刑事警察局公布偵破偽冒 111 簡訊案件的資料：嫌犯使用車載設備發送干擾訊號與釣魚簡訊，冒用發送人號碼。案件說明了偽裝來源顯示的風險，並不是證明政府平台在該案中被駭。
所以，看到寄件號碼與查證發送內容是兩個不同動作。也不能把 2024 年一次調查結果延伸成「平台永遠不會受攻擊」。
111、手機末三碼與機關名稱要怎麼看？
數位發展部在 2025 年宣布加強 111 簡訊辨識：除了來源顯示「111」，訊息開頭加入接收者手機號碼末三碼與發送機關名稱。這些標記有助核對，但手機末三碼不是密碼；即使標記看似相符，仍不能單憑它確認訊息是真的。
若收到疑似政府通知，可以先看三件事：寄件顯示是否為 111、開頭末三碼是否符合自己的門號、是否清楚標示發送機關。接著自行打開該機關官網，使用官網公布的電話或服務入口，確認通知內容；不要只回撥簡訊內附的電話，也不要只因標記看起來相符就急著輸入資料。
數發部 2025 年的公告說明上述標記；如機關或辨識方式有更新，請以自行查得的最新官方資訊為準。沒有使用 111 的陌生訊息，也不應單憑名稱就判斷真假。
要求你立刻操作時，停在哪一步？
對方可能自稱公部門、電信業者或銀行，要求你趕快繳費、更新資料，或下載所謂的安全程式。先停止按訊息指示操作，用自己已知或自行查得的官方管道求證；核對時不必把密碼、驗證碼或信用卡安全碼交給來電者。
例如，資通安全署曾公開澄清冒名要求下載防護元件的簡訊，也提醒不要依不明來電指示提供敏感資料或轉帳。這是該機關針對冒用事件的提醒，不能拿一個訊息格式推論所有案件。
如果對方自稱是你正在使用的網站客服，要求由訊息提供的連結登入，也可參考冒用客服與釣魚訊息查證。網站外觀、對話紀錄或簡訊顯示名稱，都不能代替自行查證聯絡方式。
已經點了連結或填入資料，怎麼辦？
先記下自己做到哪一步：只開啟網頁、輸入帳密、提供驗證碼或卡片資料，還是安裝了程式。這些情況不同；不要為了測試真假再重複操作，也不要假設只要點開就一定被盜。
若填入密碼，從可信任的裝置前往該服務的官方入口更換，並檢查近期登入。若交出金融資料、驗證碼或看到不明交易，儘快用自行查得的官方電話聯絡金融機構，說明實際提供的資料與時間。若已安裝不明程式，先停止在該裝置操作金融服務，向裝置原廠或可信任的技術支援確認處理方式。
保留訊息、網址與發現時間供查證，但不要把驗證碼或完整金融資料公開。對訊息真偽有疑問，可向 165 反詐騙諮詢；如需緊急協助，依實際情況聯繫警方。查證與處理結果仍以機關或金融機構回覆為準。